Política de Cookies

1. O Que São Cookies e Para Que Servem no Site

Cookies são pequenos ficheiros de texto que um sítio eletrónico coloca no computador, telemóvel ou outro dispositivo do utilizador quando este o visita. Os cookies permitem ao sítio eletrónico reconhecer o dispositivo do utilizador, memorizar informações sobre a sua visita (por exemplo, os produtos colocados no carrinho de compras ou as suas preferências de navegação) e recolher dados estatísticos sobre a utilização do site.

Para além de cookies propriamente ditos, o Site pode utilizar tecnologias semelhantes, como pixels de rastreio ("pixels") de parceiros publicitários e armazenamento local do navegador ("local storage"), que cumprem funções equivalentes às dos cookies e são, para efeitos desta Política, tratadas de forma equiparada.

No rumaskin.pt, os cookies e tecnologias semelhantes são utilizados, consoante a categoria, para os seguintes efeitos:

• Garantir o funcionamento técnico do Site, nomeadamente o carrinho de compras, o processo de checkout e a autenticação de conta;
• Memorizar as preferências de consentimento de cookies do utilizador;
• Compreender como os visitantes utilizam o Site, através de estatísticas de navegação, para melhorar a experiência de compra;
• Apresentar publicidade relevante nas redes sociais e motores de pesquisa, e medir a eficácia das campanhas publicitárias da Ruma Skin.

2. Tipos de Cookies Utilizados

2.1 Cookies Estritamente Necessários (Essenciais)

São indispensáveis para que o Site funcione corretamente e para que o utilizador possa navegar e realizar compras — por exemplo, cookies que mantêm os produtos no carrinho de compras, que viabilizam o processo de checkout e pagamento, ou que memorizam as preferências de cookies escolhidas pelo utilizador. Estes cookies não recolhem informação para fins de marketing e não podem ser desativados através do banner de cookies, uma vez que a sua desativação impediria o normal funcionamento do Site. Não requerem consentimento prévio, nos termos da lei aplicável.

2.2 Cookies Funcionais

Permitem funcionalidades adicionais e uma experiência mais personalizada, como a memorização de preferências indicadas pelo utilizador (por exemplo, respostas dadas no quiz de pele) ou da região/idioma selecionados. A sua desativação não impede a navegação, mas pode reduzir a personalização da experiência.

2.3 Cookies Analíticos

Permitem à Ruma Skin compreender como os visitantes utilizam o Site — que páginas visitam, quanto tempo permanecem, que produtos visualizam — através de ferramentas como o Google Analytics. A informação recolhida é utilizada de forma agregada, para fins estatísticos e de melhoria contínua do Site, e não é utilizada pela Ruma Skin para identificar individualmente o utilizador.

2.4 Cookies de Marketing / Publicidade

Utilizados por parceiros publicitários — atualmente Meta (Facebook/Instagram), TikTok e Google Ads — para apresentar anúncios personalizados relacionados com os interesses do utilizador, medir a eficácia das campanhas publicitárias da Ruma Skin, e evitar que o mesmo anúncio seja mostrado de forma excessivamente repetida. Estes cookies podem ser utilizados pelos parceiros para construir um perfil dos interesses do utilizador e apresentar-lhe publicidade em outros sítios eletrónicos.

Os cookies funcionais, analíticos e de marketing só são instalados no dispositivo do utilizador após consentimento prévio, livre, específico e informado, prestado através do banner de gestão de cookies apresentado na primeira visita ao Site, em cumprimento da Lei n.º 41/2004 (na redação da Lei n.º 46/2012) e do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD).

3. Cookies de Terceiros Utilizados no Site

A tabela seguinte identifica, de forma não exaustiva, os principais cookies e tecnologias de terceiros atual ou potencialmente utilizados no rumaskin.pt, a entidade responsável por cada um, a respetiva categoria e a duração aproximada de conservação. Esta tabela é atualizada sempre que a Ruma Skin passe a utilizar uma nova ferramenta com impacto em cookies:

3.1 Meta Pixel (Facebook / Instagram)

O Meta Pixel, da Meta Platforms Ireland Limited, é utilizado para medir a eficácia das campanhas publicitárias da Ruma Skin no Facebook e Instagram, otimizar a apresentação de anúncios a públicos relevantes, e criar públicos personalizados e semelhantes ("lookalike") com base em interações com o Site, quando o utilizador tenha prestado consentimento para cookies de marketing.

3.2 TikTok Pixel

O TikTok Pixel, da TikTok Information Technologies UK Limited / TikTok Pte. Ltd., é utilizado com finalidades equivalentes às do Meta Pixel, no contexto das campanhas publicitárias da Ruma Skin na plataforma TikTok, incluindo medição de conversões e otimização de anúncios, quando o utilizador tenha prestado o respetivo consentimento.

3.3 Google Analytics, Google Ads e Google Search Console

O Google Analytics é utilizado para fins estatísticos e de análise de tráfego; o Google Ads é utilizado para medição de conversões e remarketing, ambos da Google Ireland Limited, sujeitos a consentimento prévio do utilizador. Já o Google Search Console é utilizado apenas para monitorizar o desempenho do Site nos resultados de pesquisa do Google (indexação, termos de pesquisa, cliques e impressões agregados) através da verificação de propriedade do domínio, não instalando, por si só, cookies de rastreio individual de visitantes.

As políticas de privacidade destes parceiros, incluindo informação adicional sobre os cookies que instalam, podem ser consultadas em: policies.google.com/privacy (Google), www.facebook.com/privacy/policy (Meta) e www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/pt-PT (TikTok).

4. Base Legal e Consentimento

Os cookies estritamente necessários são instalados com fundamento no interesse legítimo da Ruma Skin em assegurar o funcionamento técnico do Site, não carecendo de consentimento prévio. Todos os restantes cookies — funcionais, analíticos e de marketing — são instalados apenas com base no consentimento prévio, livre e informado do utilizador, prestado através do banner de cookies do Site, nos termos do artigo 5.º, n.º 3, da Diretiva 2002/58/CE (transposta pela Lei n.º 41/2004, na redação da Lei n.º 46/2012) e dos artigos 6.º e 7.º do RGPD.

5. Banner de Consentimento e Direito de Rejeição

Na primeira visita ao Site, é apresentado ao utilizador um banner de consentimento de cookies, que permite, de forma igualmente acessível e com o mesmo número de cliques:

• Aceitar todos os cookies, incluindo os de análise e marketing;
• Rejeitar todos os cookies não essenciais, mantendo-se apenas os estritamente necessários ao funcionamento do Site;
• Personalizar as suas preferências, ativando ou desativando individualmente cada categoria de cookies não essenciais (funcionais, analíticos, marketing).

A escolha do utilizador é registada através de um cookie de preferências (ver secção 3) e respeitada em todas as páginas do Site. Nenhum cookie de análise ou marketing é instalado antes de o utilizador prestar o respetivo consentimento através do banner.

O utilizador pode, a qualquer momento, alterar ou retirar o consentimento anteriormente dado, através do painel de gestão de preferências de cookies, acessível a partir do link "Preferências de Cookies" (ou equivalente) disponível no rodapé do Site. A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado, antes da sua retirada.

6. Como Gerir ou Desativar Cookies Através do Navegador

Para além das preferências definidas através do banner de cookies do Site, o utilizador pode gerir, bloquear ou eliminar cookies diretamente nas definições do seu navegador de internet. As instruções variam consoante o navegador utilizado:

• Google Chrome: Definições \> Privacidade e segurança \> Cookies e outros dados de sites;
• Mozilla Firefox: Definições \> Privacidade e Segurança \> Cookies e dados de sites;
• Safari (macOS/iOS): Preferências/Definições \> Privacidade \> Gerir dados de sites;
• Microsoft Edge: Definições \> Cookies e permissões do site.

Note-se que a desativação de cookies através do navegador pode afetar funcionalidades do Site, incluindo, no caso de cookies essenciais, o normal funcionamento do carrinho de compras e do processo de checkout.

7. Atualizações a Esta Política de Cookies

A Ruma Skin pode atualizar esta Política de Cookies periodicamente, nomeadamente para refletir a introdução de novas ferramentas, alterações nos parceiros publicitários e analíticos utilizados, ou alterações legislativas aplicáveis. A versão atualizada será publicada no Site, com indicação da respetiva data. Recomenda-se a consulta periódica desta página.

8. Contacto

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Cookies, o utilizador pode contactar a Ruma Skin através de:

• Correio eletrónico: ola@rumaskin.pt
• Correio postal: Ruth Portugal Unip. Lda., Rua 28 de Setembro, nº 1, Loja 2, 3200-256 Lousã, Portugal